Proactieve zorgplanning is een vast onderdeel van de zorg voor patiënten in de palliatieve fase. In dit proces ga je het hebben over het organiseren van gewenste passende zorg in de laatste fase. Dit gesprek kan op allerlei verschillende onderwerpen gevoerd worden. Denk aan de zingeving die een patiënt ervaart, maar het kan ook gaan om het fysieke aspect, plaats van sterven of bijvoorbeeld behandelafspraken.
Door in gesprek te gaan met elkaar kan je samen de wensen en behoeften bepalen. Dit zijn eigenlijk ook meteen de centrale uitgangspunten in de zorgverlening. Hieruit zullen dan vanzelf behandelwensen en grenzen voortvloeien. Om zo goed en soepel mogelijk het gesprek te kunnen voeren is het belangrijk dat de zorgverlener eerlijk, transparant, geduldig en duidelijk mogelijk is.