Beschikbaar vanaf mei 2025: Infographic horizontale verwijzing, met in één oogopslag de regionale samenwerkingsafspraken. Dit convenant is in maart 2024 ondertekend door de GGZ Transfertafel partners in de regio: convenant Zaanstreek Waterland.
“De infographic wordt door samenwerkingspartners van de Transfertafel gecommuniceerd binnen hun organisaties”
Infographic horizontale verwijzing GGZ_mei 2025
PDF bestand
Patiënt wordt onjuist weer terugverwezen naar de huisarts?
Mocht een GGZ-behandelaar een patiënt tóch terugverwijzen naar een huisarts nadat een intake heeft plaatsgevonden, dan kun je als huisarts verwijzen naar de horizontale samenwerkingsafspraken. De GGZ-behandelaar is dan verantwoordelijk voor het regelen van een passende doorverwijzing naar een andere GGZ-aanbieder.
Floor Groot (HZW-projectleider) licht toe: “Het regionale samenwerkingsconvenant ‘horizontaal verwijzen’ is in 2024 gecommuniceerd naar de huisartsen via onze nieuwsbrief en themapagina GGZ zorg. Er ontbraken ‘LEAN’-afspraken om de communicatie echt goed te stroomlijnen binnen de regio.”
LEAN-horizontale verwijsafspraken
Op de infographic staat nu bijvoorbeeld:
- De GGZ-behandelaar of organisatie beoordeelt binnen 5 werkdagen of de verwijzing passend is. Zo niet, dan neemt de behandelaar contact op met de verwijzer (inclusief – indien mogelijk – een advies voor een alternatief).
- Na de intake is de behandelaar verantwoordelijk voor verdere zorg. Als blijkt dat de zorg niet passend is, dient de behandelaar een passende horizontale doorverwijzing te regelen – niet terugverwijzen naar de huisarts.
Actieve communicatie over horizontaal verwijzen
Maaike Rietbergen (huisarts en voorzitter van de GGZ commissie): “De infographic wordt door alle samenwerkingspartners van de Transfertafel actief gecommuniceerd binnen hun organisaties. Daarnaast wordt in juni een mailing namens de Transfertafel verstuurd naar alle vrijgevestigde en kleinere GGZ-organisaties in Zaanstreek-Waterland over het convenant, met twee duidelijke oproepen” Deze oproepen zijn:
- Houd wachttijden actueel bij op de praktijkwebsite voor de patiënt en de verwijzer.
- Informeer de patiënt tijdig bij dreigend zorgplafond (individueel inkoopcontract met zorgverzekeraar)). En adviseer de patiënt in dat geval contact op te nemen/ of samen te kijken naar ander passend aanbod/passende collega zorgaanbieder.
Wat doe je als huisarts als horizontaal verwijzen niet goed verloopt?
Verwijs naar het samenwerkingsconvenant op de website en informeer waar nodig de GGZ-commissie. Wij zullen dan in contact opnemen met de betreffende organisatie!
Oproep betere verwijzing = betere zorg
Vanuit de GGZ Transfertafel ontvangt de GGZ-commissie ook wel signalen dat verwijzingen niet altijd volledig zijn. Vaker ontbreekt een duidelijke hulpvraag en context. Daarom de oproep:
- Wees specifiek – Wat is de hulpvraag?
- Geef contextgerichte informatie – Wat speelt er mogelijk nog meer in het leven (of in de levensomgeving) van de patiënt wat kan meespelen/ meer rekening mee houden?