Veel praktijken moeten voor hun praktijkaccreditatie een patiënt ervaringsonderzoek afnemen. HZW wil de praktijken hier graag in ontlasten. Daarom zijn wij een samenwerking gestart met Mediquest en kunnen alle praktijken gratis* gebruik maken van de digitale PREM tool.
In oktober zijn de eerste 10 huisartsenpraktijken in onze regio gestart met het meten van patiënttevredenheid via Mediquest.
Jessica Bruijn, Praktijkmanager huisartsenpraktijk ‘t Kalf: “Deze opzet neemt ons een hoop werk uit handen. Het biedt ons een inkijkje in de sterke punten van de praktijk, maar helpt ons vooral om verbeterpunten te verzamelen waarmee wij aan de slag kunnen.”
Kant en klaar pakket
Patiënten kunnen de vragenlijst invullen door middel van het scannen van een QR code of via een link op de praktijkwebsite. De vragenlijst is geschikt voor laaggeletterde patiënten.
Daarnaast heb je toegang tot een eigen dashboard waarin je de diverse resultaten van de praktijk in een handig overzicht ziet. Iedere praktijk krijgt toegang tot een eigen dashboard. De resultaten van de praktijk kun je tevens vergelijken met de rest van de regio. Op deze manier kan de kwaliteit van zorg continu verbeterd en gemonitord worden. Met één druk op de knop heb je bovendien een handig overzicht van de binnengekomen resultaten die je kunt gebruiken voor je accreditatie.
Ook ontvang je diverse promotiematerialen (incl. handleiding), om te zorgen dat jouw patiënten weten dat zij een vragenlijst kunnen invullen.
Je kunt snel en gemakkelijk aan de slag, want het is een kant en klare oplossing.
Op elk gewenst moment starten en stoppen
Wil je ook ontlast worden bij het uitvoeren van patiënttevredenheidsonderzoek onder je patiënten? Neem dan contact met ons op! Je kunt als huisartsenpraktijk op elk gewenst moment starten!
*gratis voor praktijken uit Zaanstreek Waterland die aangesloten zijn bij HZW