We werken sinds eind april met de online triagetool van Moetiknaardedokter (MINDD) op onze nieuwe website huisartsenposten.nl.
Onderzoek wijst uit dat er een reductie van 11% aan telefoontjes naar de Huisartsenposten mogelijk is door gebruik van MINDD.
We hebben daarvoor wel jouw hulp nodig!
Verwijs naar de website i.p.v. ons telefoonnummer.
Tekst van het antwoordapparaat tijdens ANW
We verzoeken alle praktijken om de volgende tekst (of vergelijkbaar) te integreren in de meldtekst van de praktijktelefoon:
Op dit moment is praktijk XX gesloten. Tijdens de avonden, nachten en weekenden is de huisartsenpost bereikbaar voor spoed. Bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet op www.huisartsenposten.nl
Levensbedreigende situatie? Bel 112.
Tekst van de praktijk website
We verzoeken alle praktijken om de volgende tekst (of vergelijkbaar) te plaatsen op de praktijkwebsite:
Tijdens de avonden, nachten en weekenden is de huisartsenpost bereikbaar voor spoed. Bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet op www.huisartsenposten.nl
Levensbedreigende situatie? Bel 112.
Meer triage via de website = lagere werkdruk!
Een van de vervolgstappen is de implementatie van de triagetool MINDD met het telefoonsysteem op de Huisartsenpost. U5 telefoontjes staan niet in de wacht maar worden in de triagetool al afgehandeld. Dit scheelt direct telefonische contacten met de HAP.
Eind dit jaar komt er ook een speciale aanmeldzuil bij de balie. Handig voor de zelfverwijzers!
We houden je van deze ontwikkelingen op de hoogte via onze nieuwsbrief.
Ook digitale triage gebruiken?
Maak jouw huisartsenpraktijk gebruik van een website van Pharmeon, Praktijkinfo, Yard zorgsites of Praktijk.nl? Dan kun je de zelftriage van Moet ik naar de dokter? gratis plaatsen op jouw website.