Veel praktijken moeten voor hun praktijkaccreditatie en/of hun herregistratie een patiënt ervaringsonderzoek afnemen. HZW wil de praktijken hier graag in ontlasten. Daarom zijn wij in 2024 een samenwerking gestart met Mediquest.
We hebben een korte vragenlijst samengesteld die middels QR code of link op de website door patiënten ingevuld kan worden. De antwoorden op de vragenlijst zijn op elk moment te bekijken in het dashboard (PREM-tool). Dit is dus een kant-en-klare oplossing waarmee jouw praktijk snel en gemakkelijk aan de slag kan met het meten van patiënttevredenheid.
Jessica Bruijn, praktijkmanager huisartsenpraktijk ’t Kalf:
“Deze opzet neemt ons een hoop werk uit handen. Het biedt ons inzicht in de sterke punten van de praktijk en helpt ons verbeterpunten te verzamelen.”
Meer informatie op MedicPlek
Heb je nog geen MedicPlek account? Dan kan je deze aanvragen door een mail te sturen naar medicplek@hzwhuisartsenzorg.nl. Op kantoordagen ontvang je vervolgens een activatielink in je mailbox.